Testimonials
from real people

Customized Trip Assistance - PDA Service

Medical Care Assistance - PCA Service

Private Driving Assistance - PDA Service

Permanent Residency Visa Application Assistance - PCA Service

Medical Emergency Care Assistance - PCA Service

Property Purchase "Snagging list" Assistance - HSA Service

Private Driving Assistance - Customized Trip Transport

Estee, Traveller - Montreal, Canada

"Michael nous a été recommandé par un ami pour le transport de et vers l'aéroport pendant notre séjour au Mexique. Ce que nous avons reçu de la part de Michael était bien plus qu'un simple trajet vers l'aéroport ! Michael nous a fait découvrir des plages tranquilles, nous a donné des suggestions d'activités et nous a emmenés dans les cenotes les plus magnifiques. Notre séjour à Playa a été grandement amélioré grâce à la rencontre avec Michael, et je recommanderais ses services sans hésitation ! Cela change les vacances lorsque vous avez quelqu'un de local qui vous indique les meilleurs endroits à visiter !" 
Traduction à partir de l'original
Personal Concierge Assistance - Medical Care

Claudia, Expat - Playa del Carmen

"Fortement recommandé : PCA de comp@laya à Playa del Carmen. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'Assistance de comp@laya, qui a fourni un soutien exceptionnel lors de ma récente urgence dentaire à Playa del Carmen. Leur réponse rapide, de l'organisation du transport à leur présence à mes côtés tout au long du traitement d'urgence, a été un véritable sauveur. Les soins et l'attention inébranlables du PCA ont apporté un immense réconfort en cette période difficile. Ils ont veillé à ce que je reçoive les soins nécessaires et que je rentre chez moi en toute sécurité après le traitement. Je suis maintenant sur la voie de la guérison, grâce à l'assistance dévouée du PCA de comp@laya. Un merci du fond du cœur à toute l'équipe de comp@laya et au remarquable PCA, Michael, pour leur compassion et leur soutien." Traduction à partir de l'original
Private Driving Assistance - Airport Transport Service

Rocio, Traveller - Mexico City

"Je suis très satisfaite de l'aide sûre que j'ai reçue de l'équipe de compalaya, et je recommanderais à quiconque a besoin d'aide de choisir Compalaya. Après un vol de retour retardé et nocturne de la ville de Mexico à Cancún, j'ai raté le bus ADO. On m'a proposé un service de taxi douteux et abusif avec un prix déraisonnable en raison de la pandémie, profitant de ma malheureuse situation de transport en tant que femme pendant ces heures de nuit. J'ai contacté l'équipe de compalaya et en environ 40 minutes, ils m'ont récupéré et ramené à Playa del Carmen depuis l'aéroport de Cancún. Je suis reconnaissante pour cette aide en ces heures. Une excellente assistance fiable, en laquelle je ferais à nouveau confiance pour toute affaire. Merci." 
Traduction à partir de l'original
Personal Concierge Assistance - Permanent Residency Visa Application

Dave, Expat - Playa del Carmen

"Après avoir passé des années à partager mon temps entre Everett aux États-Unis et Playa del Carmen au Mexique pendant ma retraite, j'ai finalement pris la décision de résider à temps plein à Playa del Carmen. J'ai contacté compalaya pour obtenir de l'aide dans le cadre de ma demande de visa de résident permanent. Du début à la fin, comp@laya m'a guidé à chaque étape du processus, fournissant des conseils transparents et un soutien personnel qui m'ont permis de gérer la majeure partie du processus de visa par moi-même. L'approche "main dans la main", similaire à celle d'un ami proche, s'est avérée être un soutien essentiel tout au long du processus. Elle m'a permis de le gérer de manière indépendante, ce qui m'a fait économiser des coûts considérables et des frais inutiles souvent encourus sans le savoir par d'autres expatriés. J'ai vraiment reçu les conseils fiables et l'attention individuelle dont j'avais besoin, et je suis heureux de recommander l'assistance personnalisée de compalaya à tous. Cela me rassure que je ne suis pas seul dans ce pays étranger et que j'ai un ami de confiance vers qui me tourner si j'ai besoin d'aide. Je comprends à quel point cette assurance est importante pour moi, et je l'ai vraiment nécessaire."
Traduction à partir de l'original
Personal Concierge Assistance - Medical Emergency Care

Dennis, Expat "snowbird"- Chicago

"Je viens à Playa del Carmen depuis plus de 30 ans, passant plusieurs mois ici chaque année, et je n'ai jamais eu d'urgence médicale jusqu'à récemment. Lors de ma visite la plus récente, j'ai eu une hernie douloureuse qui nécessitait une attention immédiate. Je ne pouvais pas attendre de retourner à Chicago. La douleur était insupportable. J'ai contacté les gens que je connaissais à Playa del Carmen, mais aucun d'entre eux n'a pu m'aider à me rendre à l'hôpital. Dans mon moment de besoin, le seul vrai ami qui est venu à mon secours a été compalaya. Je connais Michael, la personne derrière compalaya, depuis 7 ans. Il a agi rapidement, organisant le transport vers l'hôpital sans avoir besoin d'un transfert en ambulance coûteux. Michael m'a personnellement accompagné, attendant avec moi dans la salle d'attente des urgences pendant mon opération. Il m'a aidé à naviguer dans les formalités hospitalières espagnoles nécessaires et s'est même occupé de mes affaires à la fois à la maison et à l'hôpital. Ce qui m'a vraiment touché, c'est que les soins de Michael ne se sont pas arrêtés après mon séjour à l'hôpital. Il a continué à fournir des soins et de l'aide personnels, comme le ferait un véritable ami. Il m'a également aidé dans le processus de traitement de la demande d'assurance voyage. C'est à la fois incroyable et malheureux qu'en temps d'urgence, on découvre qui sont nos vrais amis. Je suis immensément reconnaissant d'avoir été entre de bonnes mains, et l'amitié sincère de Michael transparaissait dans ses actions authentiques. J'ai vécu de première main la véritable philosophie que compalaya, telle qu'offerte et démontrée par Michael, représente."
Traduction à partir de l'original
Home Savings Assistance - Property Purchase "Snagging list"

Roberto, 

Resident - Playa del Carmen

"Ma femme et moi, tous deux originaires de Guadalajara, avons pris la décision de déménager à Playa del Carmen à la recherche d'un mode de vie plus détendu et de l'occasion de profiter de l'ambiance paisible de la plage des Caraïbes pour améliorer notre qualité de vie par rapport à notre ville natale. Sur recommandation d'un membre de la famille, nous avons rencontré compalaya et son équipe, qui nous ont fourni des conseils, des connaissances et une orientation personnelle tout au long du processus de recherche, de négociation et d'achat d'un nouvel appartement à Playa del Carmen. Grâce à l'assistance de compalaya, nous ne nous sommes jamais sentis seuls lors de ce voyage, même lors de notre première acquisition immobilière, ce qui peut être une expérience intimidante. Le soutien constant de compalaya nous a donné la confiance nécessaire pour avancer et réussir cette tâche d'achat d'une propriété, malgré les complexités inhérentes à l'achat et au déménagement dans un nouvel endroit. Pendant la phase d'acceptation, compalaya s'est révélé inestimable en nous aidant à identifier des défauts grâce à un processus d'examen approfondi, ce qui nous a finalement fait économiser de l'argent et a assuré que la société de construction corrige ces problèmes avant la finalisation du paiement de la propriété. Je ne peux pas trop souligner l'importance d'avoir un partenaire expérimenté comme compalaya à nos côtés tout au long de ce processus. Nos plus sincères remerciements à l'équipe de compalaya pour leur soutien inébranlable. Grâce à leur aide, nous avons maintenant un foyer que nous pourrons apprécier pendant de nombreuses années, un foyer que nous n'aurions pas pu sécuriser sans leur aide."
Traduction à partir de l'original
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